17 квітня 2024 року на базі Сумського державного педагогічного університету ім. А.С. Макаренка в режимі онлайн відбулася VI Міжнародна науково-практична конференція з туризму: Індустрія туризму та гостинності: досвід, проблеми, перспективи. 

Серед основних питань конференції були:

1. Організація діяльності в індустрії туризму та гостинності.

2. Готельно-ресторанний сервіс: стан і перспективи.

3. Економіка, менеджмент, маркетинг індустрії туризму і гостинності.

4. Історія, географія туризму і туристичне краєзнавство.

5. Сучасні тенденції розвитку активного туризму і рекреації.

6. Інноваційні та інформаційні технології в туризмі.

7. Психологія і комунікація в туризмі.

8. Проблеми та перспективи інклюзії в туризмі.

9. Професійна підготовка фахівців у галузі туризму та гостинності.

10. Практика застосування досвіду ЄС в індустрії туризму.

11. Сталий туризм та його розвиток.

Участь у конференції взяв і зав. кафедри туризму та економіки КДПУ - Володимир Казаков, який виступив на пленарному засіданні з презентацією на тему: Критерії оцінки якості роботи гіда та екскурсії на основі фідбеку. У своїй доповіді були наведені результати багаторічних спостережень за реакцією екскурсантів на роботу гіда. На підставі практичного досвіду гіда обгрунтовано новий метод в туризмознавстві - аналіз фідбеку за реакціями екскурсантів у соціальних мережах, Інтернеті та під час самої екскурсії.